Vaikka brändäys ja brändin vahvistaminen liittyykin kaikkiin alakohtiin tässä 9 kohdan listassa, on se tärkeä käsitellä myös omana alakohtanaan. Brändin vahvistaminen on nimittäin yksi tärkeimmistä sosiaalisen median tuomista hyödyistä yritykselle.
Et välttämä saavuta yhtä suurta konversioprosenttia sosiaalisen median avulla (riippuu yrityksen toimialasta ja myyntiputkista) kuin saavuttaisit muista markkinointikanavista (maksettu mainonta, orgaaninen näkyvyys jne.), mutta brändin sanoman ja maineen rakentamisen mahdollisuudet ovat loputtomat. Sosiaalisen median hyöty yritykselle keskittyy siis valtaosin brändin ympärille.
Aktiivinen läsnäolo sosiaalisen median alustoilla antaa yritykselle mahdollisuuden keskustella suoraan asiakkaiden kanssa ja pysymään heidän mielessään. Ostopäätöksen koittaessa tämä mielenpainuvuus on keskeisessä roolissa palveluntarjoajan valinnassa.
Jokaisella alustallaan on lähtökohtaisesti oma käyttötarkoituksensa ja kohderyhmänsä. Algoritmit ja julkaisutyypit vaihtelevat. Sisältö on erilaista ja eri muodossa. Optimaaliset julkaisuajat vaihtelevat, jonka takia alustojen tunteminen on erittäin tärkeää.
Vaikka konversioidesi määrä tuleekin todennäköisesti olemaan matalampi kuin maksullisen mainonnan tai sähköpostimarkkinoinnin konversioiden määrä, yrityksesi tavoitteena tulee aina olemaan lisätä konversioiden määrää. Tästä syystä myös sosiaalisen median kautta tulevat konversiot tulisi maksimoida.
Yrityksesi matkalla läpi sosiaalisen median pystyt puhumaan brändistäsi haluamallasi tavalla asiakkaillesi. Muista kertoa tarinaa, joka kiinnostaa ja sitoo asiakkaita brändiisi. Ole kiinnostava ja helposti lähestyttävä.
Jaa intohimosi ja anna muiden ymmärtää, mistä brändisi oikein koostuu. Se on sosiaalisen median todellinen tarkoitus ja vaikutus moniin brändeihin.
Pystyt näyttämään brändisi kulttuuria ja persoonallisuutta, erottautumaan kilpailijoista, sitouttamaan uusia asiakkaita ja työntekijöitä, ja nostamaan yrityksesi uudelle tasolle. Sosiaalisen median hyödyt yritykselle brändin näkökulmasta ovat valtaisat.