Välitön poistumisprosentti – Miten tulkita sitä?

Välitön poistumisprosentti on tärkeä mittari digitaalisessa markkinoinnissa, koska sen avulla voidaan tulkita:

• Sivustolle ohjatun liikenteen laatua – Välittömän poistumisprosentin ollessa korkea, voi syynä olla vääränlaisten ihmisten houkuttelu ja ohjaaminen sivustolle.
• Sivuston käyttäjäkokemusta – Jos käyttäjäkokemus (lyh. UX) ei ole riittävällä tasolla, voi se johtaa kävijöiden poistumiseen sivustolta heti yhden sivun selailun jälkeen.
• Sivuston sisällön vaikuttavuutta – Sivuston sisältö ja sen tuoman informaation arvo määrittää usein jatkaako käyttäjä sivuston selaamista vai poistuuko sivustolta informaation saatuaan.
• Liikenteenohjauksen tehokkuutta – Toimivatko sivuston sisäiset ja ulkoiset linkitykset käyttäjien ohjaamisessa kohti haluttua toimintoa?

On kuitenkin tärkeää olla kriittinen välittömän poistumisprosentin tulkinnassa. Se on samaan aikaan yksi hankalimmista sekä hyödyllisimmistä mittareista sivuston onnistumisen analysoimisessa. Suosittelen tarkastelemaan tätä mittaria mieluummin sivukohtaisesti kuin koko sivun osalta, koska näin pystyt paremmin analysoimaan alasivujen tarkoitusta ja tulkitsemaan niiden onnistumista näiden tarkoituksen näkökulmasta.

Huom. On tärkeää olla sekoittamatta välitöntä poistumisprosenttia sivuston poistumisprosenttiin (englanniksi ”Exit rate”) kanssa. Sivuston poistumisprosentti nimittäin kertoo prosenttiosuuden kaikista sivun katselukerroista, jotka olivat kyseisen istunnon viimeisiä.

Esimerkki bounce raten ja exit raten laskemisesta käytännössä.